Titre : | Management - Prisma presse, 209. Bulletin N°209 - 06/2013 |
Type de document : | Bulletin |
Paru le : | 01/06/2013 |
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Le point sur les relations amicales dans l'entreprise. Analyse de quelques situations type mêlant amitié, rapports hiérarchiques et promotion professionnelle. Encadré : influence des relations amicales sur la productivité au travail.
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Analyse, en 2013, de la stratégie commerciale du fabricant canadien de téléphones mobiles Blackberry. Données sur la position de Blackberry face à la concurrence, moyens mis en oeuvre pour améliorer le design et l'interface des appareils. Exempl[...]
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Conseils pour analyser l'origine des visiteurs d'un site internet et pour exploiter les données de connexions issues des weblogs (journaux de bord). Principe de fonctionnement, exemples d'outils gratuits ou payants. Intérêt d'utiliser les foncti[...]
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Le point, en 2013, sur l'intérêt pour une entreprise de favoriser un modèle social et solidaire. Exemples de fonctionnement d'instances internes plus démocratiques. Prise en compte de la notion de rentabilité dans les entreprises sociales et sol[...]
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Conseils aux managers pour une meilleure valorisation de leur service après-vente (SAV). Importance des questionnaires de satisfaction clientèle destinés au repérage des incidents. Rôle de la charte du SAV destinée aux bonnes relations avec le c[...]
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Analyse des éléments liés au potentiel et à la performance d'un individu dans l'entreprise. Définitions, aperçu de la complexité des différents paramètres en jeu. Exemples d'outils d'évaluation du potentiel dans certaines entreprises. Importance[...]
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Analyse comparative, en 2013, de la gestion de la communication des marques Findus et Picard à la suite de l'affaire de la viande de cheval. Aperçu des raisons ayant poussé Findus à réagir vite et Picard à temporiser.
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Présentation, en 2013, du partenariat entre le critique gastronomique Jean-Pierre Coffe et l'enseigne de hard-discount (maxidiscompte) Leader Price. Rôle de Jean-Pierre Coffe dans l'évaluation et l'élaboration des recettes des produits sous marq[...]
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Conseils aux managers pour constituer une équipe de collaborateurs cohérente et efficace. Importance de la mise en place d'un projet commun, du rôle de la confiance et de la connaissance réciproque des individus, de la définition des missions in[...]
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Archives | Périodiques | ESPACE DOCUMENTAIRE | 114629 | Disponible |