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Documents disponibles dans cette catégorie (86)
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Le point sur les résultats du commerce du centre-ville en France en 2018 : état des lieux, lien avec les faits d'actualité (mouvement des "gilets jaunes"), retour chiffré sur la fréquentation, conséquences sur l'emploi, perspectives.![]()
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Enquête sur l'activité des points de vente suite aux mesures prises dans le cadre de la crise sanitaire du Covid-19 : comportement des consommateurs, répercussions économiques, fermetures et négociations avec les bailleurs, essor des points de v[...]![]()
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Dossier consacré aux 5 grandes tendances de la gestion de la relation client (appelée aussi CRM ou Customer Relationship Management) en magasin : le local et l'environnement (approvisionnement local et adaptation de l'offre à la clientèle locale[...]![]()
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Dossier consacré à la digitalisation des points de vente ou phygitalisation. Les solutions destinées à fluidifier le parcours client offline et online ; les usages de l'affichage dynamique ; l'utilisation des data. Encadrés : les offres d'affich[...]![]()
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Yves Puget, Auteur | Libre service actualités |Infographie commentée sur la digitalisation des points de vente en France en 2017, basée sur les résultats de la 2e édition du baromètre Smart Retail : taux d'équipement selon les dispositifs digitaux ; enjeux pour les distributeurs et pour les [...]![]()
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Dossier consacré au rôle de l'éclairage dans les points de vente : stratégies marketings et enjeux (facteur d'ambiance, attraction du client). Focus sur les avantages de la led : couleurs et adaptabilité pour améliorer l'expérience client et réa[...]![]()
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Dossier consacré au rôle de l'éclairage dans les points de vente : stratégies marketing et enjeux (image de marque, amélioration de l'expérience client, économie d'énergie). Focus sur la généralisation de l'usage de la led : qualité de la lumièr[...]![]()
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Dossier consacré au rôle de l'éclairage dans les points de vente : évolution technologique (led), économies d'énergie, mise en valeur des produits, confort des consommateurs et des employés, récolte de données via l'éclairage. Focus sur la rénov[...]![]()
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Dossier consacré à l'éclairage sur les points de vente : utilisation de la technologie LED, stratégie de mise en valeur des produits, précautions à prendre, l'éclairage centralisé. Encadrés : la prise en compte du rythme circadien ; le relamping.![]()
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Le point sur l'éclairage à led sur les points de vente : intérêt de l'éclairage sur les points de vente, développement de la led, avantages de cet éclairage, gestion de l'éclairage (centralisation et contrôle), nouveautés technologiques. Le cas [...]![]()
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Dossier consacré à l'importance de l'éclairage comme outil d'aide à la vente, de mise en valeur des parcours clients. Le point sur l'impact et l'enjeu de l'éclairage sur les ventes. Le poids de la technologie LED sur le marché et avantages : coû[...]![]()
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Alberto Ortin, Auteur | Société maubeugeoise d'édition |Reportage, en 2011, sur l'évolution des kiosques à journaux à Madrid.![]()
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Vincent Chabault, Personne interviewée ; Benoît Berthelot, Intervieweur | Prisma Presse |Entretien avec Vincent Chabault, sociologue français, à propos du rôle social des magasins, à l'occasion de la sortie de son ouvrage "Eloge du magasin" en janvier 2020 : les effets du commerce en ligne sur les magasins ; l'importance du conseil [...]![]()
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Sylvie Redon-Clauzard, Auteur ; Stéphane Dubreuil, Auteur ; Lillycat, Auteur |En 2005, les techniques du marketing sensoriel, en particulier les odeurs et les sons, utilisées dans la vente. Bibliographie, webographie.![]()
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Morgan Leclerc, Auteur | Libre service actualités |Point sur la stratégie de transformation d'un magasin Casino en magasin Super U en Vendée : aménagement du magasin et des différents rayons, trad, frais, drive, personnel, produits locaux.