| Titre : | Les services nés de la crise (2021) |
| Auteurs : | Jean-Noël Caussil, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | LSA. Libre service actualités (2646, 08/04/2021) |
| Article : | p.20-23 |
| Langues: | Français |
| Descripteurs : | commerce associé / commerce intégré / mercatique |
| Mots-clés: | pandémie de Covid-19 |
| Résumé : | Dossier consacré aux services commerciaux qui se sont développés ou qui ont émergé pendant la crise sanitaire du Covid-19. Exemples de stratégies déployées par Leroy Merlin (vente en visio, rappel téléphonique, retrait en 2 heures, nouvelle appli mobile) et de stratégies mises en place par les grands magasins dans le monde (enjeux pour retrouver la clientèle, services téléphoniques, visio, personal shopper). |
| Genre : | Article de périodique |
CDI du Lycée La Mennais
Portail d'Information du CDI
Accueil
Adresse
CDI du Lycée La Mennais2,rue Général Dubreton
56800 Ploërmel
0297732500
contact