| Titre : | "Face à l'e-commerce, le magasin a encore de beaux jours devant lui" (2020) |
| Auteurs : | Vincent Chabault, Personne interviewée ; Benoît Berthelot, Intervieweur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Capital (Paris. 1991) (340, 01/2020) |
| Article : | p.102-104 |
| Langues: | Français |
| Descripteurs : | commerce électronique / mercatique / point de vente |
| Résumé : | Entretien avec Vincent Chabault, sociologue français, à propos du rôle social des magasins, à l'occasion de la sortie de son ouvrage "Eloge du magasin" en janvier 2020 : les effets du commerce en ligne sur les magasins ; l'importance du conseil des vendeurs ; la recherche du plaisir d'acheter dans les magasins discounters ; le lien entre courses et plaisir ; le concept de consommation et de distribution ostentatoires ; la tendance actuelle basée sur l'authenticité ; l'exemple des magasins Ikea ; l'impact du service après-vente (SAV) pour Darty ; l'évolution du modèle économique du centre commercial ; l'ouverture de magasins par des enseignes du e-commerce. Encadré : le rôle sociologique du marché. |
| Genre : | Article de périodique/Entretien, interview |
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