| Titre : | Les distributeurs doivent industrialiser la gestion des retours (2019) |
| Auteurs : | Clotilde Chenevoy, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | LSA. Libre service actualités (2579, 14/11/2019) |
| Article : | p.32-34 |
| Langues: | Français |
| Descripteurs : | service après-vente |
| Mots-clés: | logistique de distribution |
| Résumé : | Point sur les stratégies de la logistique des retours des distributeurs physiques et e-commerçants en France : enjeux pour les distributeurs et leurs clients, gestion des reprises et des fins de collection, traçabilité des flux (retour, remise en vente), gestion des coûts, systèmes et automatisation. |
| Genre : | Article de périodique |
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