| Titre : | Les bonnes affaires d'Happytal à l'hôpital (2019) |
| Auteurs : | Emeline Cazi, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Le Monde (Paris. 1944) (23200, 14/08/2019) |
| Article : | p.8 |
| Langues: | Français |
| Descripteurs : | entreprise commerciale / maison de retraite |
| Mots-clés: | établissement de santé |
| Résumé : | Enquête sur la start-up Happytal proposant un service de conciergerie aux patients et au personnel hospitalier en France : la création d'Happytal en 2013, installée dans les hôpitaux et les EHPAD ; l'analyse du modèle économique d'Happytal ; le coût des services à la charge de l'hôpital public et du patient ; les critiques adressées à Happytal. Le témoignage d'une ancienne salariée d'Happytal à propos des projets d'expansion de l'entreprise aux maisons de retraite et des méthodes de vente auprès de personnes âgées fragiles. |
| Genre : | Article de périodique/Enquête, reportage |
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