| Titre : | Comment Accor a réussi à humaniser ses hôtels (2019) |
| Auteurs : | François Miguet, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Capital (Paris. 1991) (332, 05/2019) |
| Article : | p.44-46 |
| Langues: | Français |
| Descripteurs : | mercatique / stratégie d'entreprise |
| Mots-clés: | chaîne hôtelière |
| Résumé : | Point sur la stratégie de rénovation et d'aménagement marketing du groupe Accor pour ses hôtels Ibis, Novotel et Sofitel : historique du groupe, stratégie de personnalisation des différents espaces des hôtels (accueil, restauration, chambre), types d'aménagements, conséquences sur les résultats financiers du groupe, fonctionnement de la plate-forme de réservation. |
| Genre : | Article de périodique |
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