| Titre : | BTS Négociation et digitalisation de la relation client (2018) |
| Auteurs : | Didier Michel, Personne interviewée ; Hervé Kéradec, Intervieweur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Economie et management (168, 06/2018) |
| Article : | p.73-75 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés: | BTS (brevet de technicien supérieur) / métier de l'administration et de la gestion |
| Résumé : | Entretien avec Didier Michel, inspecteur général de l'Education nationale en économie et gestion, sur le BTS Négociation et digitalisation de la relation client, en 2018 : choix de la dénomination ; raisons de la rénovation ; changements liés aux attentes de la profession ; place de l'enseignement de culture économique juridique et managériale (CEJM) ; accès à la formation ; place de l'alternance ; incidence des ateliers de professionnalisation et du projet pédagogique sur l'équipe enseignante ; rôle du référent numérique ; certification et CCF (contrôle en cours de formation). |
| Genre : | Article de périodique/Entretien, interview |
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