Excusez-moi ! L'art et la manière de reconnaître ses erreurs
de Lisa Telfizian In Management - Prisma presse, 246 (11/2016), p.74-75 Conseils aux managers pour maîtriser la capacité à reconnaître ses torts. Importance d'avoir des réactions rapides ; attitude à adopter pour s'excuser auprès d'un collaborateur ou dans le cadre d'une réunion ; conseils pour le choix des expressions et les erreurs à éviter. |
Telfizian Lisa.
« Excusez-moi ! L'art et la manière de reconnaître ses erreurs »
in Management - Prisma presse, 246 (11/2016), p.74-75.
Titre : | Excusez-moi ! L'art et la manière de reconnaître ses erreurs (2016) |
Auteurs : | Lisa Telfizian, Auteur |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | Management - Prisma presse (246, 11/2016) |
Article : | p.74-75 |
Langues: | Français |
Descripteurs : | gestion des ressources humaines / relation interpersonnelle |
Résumé : | Conseils aux managers pour maîtriser la capacité à reconnaître ses torts. Importance d'avoir des réactions rapides ; attitude à adopter pour s'excuser auprès d'un collaborateur ou dans le cadre d'une réunion ; conseils pour le choix des expressions et les erreurs à éviter. |
Genre : | Article de périodique |