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Christophe David, Auteur ; Nathalie Villard, Auteur ; Claire Bader | Prisma Presse |Le point sur les petites entreprises françaises à la pointe de leur secteur : les facteurs favorisant la consommation de produits français ; la tendance au mieux consommer par les acheteurs ; l'importance du prix ; la question du devenir de ces [...]![]()
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Aude Chardenon, Auteur | Libre service actualités |Point sur les stratégies des e-commerçants pour les ventes de Noël 2018 : évolution des ventes en ligne en novembre et décembre, effets des promotions du Black Friday, types de cadeaux achetés, conséquences du contexte social des "gilets jaunes"[...]![]()
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Dossier consacré au budget des consommateurs pour les fêtes de Noël 2023, impacté par l'inflation : les stratégies des consommateurs pour préserver ou optimiser leurs dépenses de Noël (anticipation et échelonnement des achats, comparaison des pr[...]![]()
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Présentation de la notion de "nudge" (coup de pouce) développée en économie comportementale : ses origines à partir des années 1970 avec la théorie des perspectives ; son succès dans le monde dans les années 2000 ; sa réception en France.![]()
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Le point sur le développement du comptage et de l'analyse de flux qui permettent de mieux connaître le comportement des clients dans les commerces physiques : l'amélioration des logiciels de comptage et d'analyse de flux ; leurs fonctionnalités [...]![]()
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Dossier consacré à l'analyse des flux et au comptage des clients : un outil clé pour la compréhension du parcours client et pour la bonne gestion des magasins. Analyse des spécificités de cet outil de gestion : comptage de client (trafic réel), [...]![]()
document électronique
Analyse de l'impact du confinement pendant l'épidémie de maladie à coronavirus Covid-19 sur les habitudes d'approvisionnement en denrées alimentaires et sur les circuits courts en France : l'explosion de la demande de drive et les difficultés re[...]![]()
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Le point sur l'adaptation de la restauration rapide au regard de l'évolution du comportement des consommateurs : la bonne santé du secteur de la restauration rapide en dépit de la crise économique et sanitaire liée au Covid-19 ; l'évolution des [...]![]()
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Florence Bray, Auteur | Libre service actualités |Point sur les engagements et les attentes des consommateurs français en matière d'engagement durable, sociétal et environnemental : consommation de produits alimentaires et non alimentaires, influences sur leur décision d'achat, avis sur les marques.![]()
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Emmanuel Charpy, Personne interviewée ; Catherine Vincent, Intervieweur | Le Monde Editions |Dossier consacré à l'évolution des pratiques de consommation en France. Le point sur les nouveaux modes de consommation responsable : les statistiques et les exemples d'un changement de comportement et de la volonté de consommer autrement ; les [...]![]()
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Yves Puget, Auteur | Libre service actualités |Point sur le changement des habitudes d'achats consécutives à la pandémie de Covid-19 en France : analyse de l'impact du confinement (achats en ligne, paiement sans contact, difficultés liées aux achats rencontrés pendant le confinement), tendan[...]![]()
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Le point sur la gestion de la relation client et sur sa fidélisation dans la grande distribution : état des lieux de la fréquentation des consommateurs en magasins, les trois temps forts du parcours client (préparation, visite, fidélisation), le[...]![]()
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Clotilde Chenevoy, Auteur | Libre service actualités |Point sur l'avis des consommateurs sur la digitalisation des enseignes en France en 2019 : différentes pratiques des consommateurs, stratégies des enseignes et clientèles ciblées.![]()
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Dan Ariely, Personne interviewée ; Achille Weinberg, Intervieweur | Association de formation, d'études et de recherche en sciences humaines |Entretien avec une spécialiste en économie du comportement, qui analyse les ressorts et les déterminants psychologiques de l'acte d'achat du consommateur : définition de l'économie comportementale par rapport à la théorie de l'acteur rationnel ;[...]![]()
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Olivier Badot, Auteur ; Jean-François Lemoine, Auteur | Canopé |Retour sur de nouvelles méthodes détude, basées sur léthologie et les neurosciences, visant à comprendre le comportement des consommateurs : la méthode de lethnomarketing (définition, origines et principes, techniques) ; la méthode du neuroma[...]