| Titre : | Gérer les mauvaises nouvelles (2014) |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Management - Prisma presse (220, 06/2014) |
| Article : | p.82-95 |
| Note générale : | Bibliographie. |
| Langues: | Français |
| Descripteurs : | communication interne / gestion des ressources humaines |
| Résumé : | Dossier consacré à la gestion des situations difficiles dans l'entreprise. Conseils aux managers pour contester une décision prise par leur supérieur hiérarchique. Stratégie de communication permettant d'annoncer une nouvelle difficile auprès de ses collaborateurs. Témoignages de dirigeants. Conseils pour réagir à un ordre de sa hiérarchie et prendre une décision réfléchie. Encadrés : la gestion des émotions ; types de comportements à éviter ; présentation de l'outil d'analyse, le triangle identitaire. |
| Genre : | Article de périodique |
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