| Titre : | La méthode Inprocess : mettez des clients dans votre R&D (2014) |
| Auteurs : | Francis Lecompte, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Management - Prisma presse (216, 02/2014) |
| Article : | p.36-40 |
| Langues: | Français |
| Descripteurs : | étude de motivation / innovation technologique |
| Résumé : | Présentation de l'agence Inprocess, spécialisée dans les enquêtes ethnographiques analysant le comportement des consommateurs et leur utilisation des objets. Exemples d'enquêtes demandées par Carrefour (chariots), Castorama (tondeuses). Encadrés : conseils aux managers pour exploiter le concept d'innovation par l'expérience client ; exemples de gestion des innovations chez Seb et Auchan. |
| Genre : | Article de périodique |
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